מאמרים

Valuecard היא פלטפורמה ישראלית לניהול מועדוני לקוחות. עם ניסיון של מעל 15 שנים בתחום ומאות לקוחות מהמוכרים ביותר בשוק, אנחנו נספק לכם פתרונות מקצה לקצה

בזמנים בהם כמעט הכל נעשה מהטלפונים הניידים, אפליקציה ייחודית היא חלק בלתי נפרד מהפעילות השוטפת וממועדוני הלקוחות. היום מועדון לקוחות הוא כבר לא מרחב פיזי,

בעידן הדיגיטלי של ימינו, עסקים מכל הגדלים והסוגים מחפשים דרכים חכמות ויעילות לשפר את מערך שירות הלקוחות שלהם מבלי להגדיל באופן משמעותי את מצבת כוח

הדרך להפחתת החששות הציבוריים מבינה מלאכותית עוברת דרך שקיפות מלאה בשימוש בטכנולוגיה זו. חברות מתקדמות כבר מתחילות לפרסם "דוחות שקיפות AI" שמסבירים בפירוט איך הן

אחד הקריטריונים החשובים ביותר למערכת ניהול לקוחות מוצלחת הוא היכולת שלה להתחבר ולהתממשק עם כל המערכות הקיימות בעסק. מערכת מתקדמת כמו זו של וליוקארד מתחברת

עולם כרטיסי המתנה הדיגיטליים ממשיך להתפתח בקצב מהיר ומביא איתו חידושים מרגשים. אחת המגמות הבולטות היא שילוב טכנולוגיות חכמות כמו בינה מלאכותית שיכולה להמליץ על

בעולם השיווק הדיגיטלי של ימינו דיוור אלקטרוני עדיין מחזיק בתואר מלך ערוצי השיווק. בעוד שרשתות חברתיות באות והולכות, והטרנדים משתנים במהירות הבזק, האימייל השיווקי נשאר

זוכרים את הימים בהם רצנו לקניון ברגע האחרון כדי לקנות מתנה? או את התסכול כשגילינו שהמתנה שקנינו פשוט אינה מתאימה? העולם הדיגיטלי הביא איתו פתרון

בחלק גדול מן המקרים ההבדל בין עסק מצליח לעסק מתקשה נעוץ לעתים קרובות ביכולת שלו לנהל את הקשר עם לקוחותיו. אם פעם היה מספיק לשמור

שימור לקוחות הוא אחד הדברים החשובים ביותר בעולם העסקים. עוד לפני שמדברים על הצורך לדאוג לצמיחה של העסק, המטרה של השימור היא להבטיח שמי שכבר

מה היא ליבת הנאמנות – דו"ח סקר הצרכנים של Kobie משנת 2024 מספק את התמונה הכוללת סקירתנו המעמיקה של מחקר הצרכנים מטעם Kobie הערת העורך

הגורמים לעיכוב בהטמעת כלים מבוססים בינה מלאכותית בתעשייה השנים האחרונות חשפו בפנינו את אחד השינויים המשמעותיים ביותר מבחינה טכנולוגית, והכוונה שלנו היא כמובן לכניסה של

כל בעל עסק יודע שקל יותר למכור עוד מוצרים או שירותים ללקוח קיים, מאשר להשיג לקוחות חדשים. בהתאם תוכנית נאמנות לקוחות היא מרכיב הכרחי באסטרטגיית

עולם של נתונים בעולם המודרני והמפותח של היום, קיימת כמות אדירה של נתונים שמועברים מכל עבר ובאינספור דרכים אפשריות. כמות הנתונים שאנחנו כחברה חשופים אליהם

הבינה המלאכותית (ובשמה הלועזי המקוצר: AI) הולכת ותופסת יותר ויותר מקום בחיי כולנו, גם אם איננו מודעים לכך בהכרח. ההיבטים הידועים לכל הינם חיבור של

נתחיל מההתחלה – מה זה CRM? מערכת לניהול לקוחות, או Customer Relationship Management (CRM) זוהי פלטפורמה שנועדה עבור עסקים וחברות שיש להן כמה לקוחות שונים

ככל שהשוק העסקי הופך תחרותי ומגוון יותר, כך עסקים וחברות חייבים לייצר משיכה ושימור אפקטיביים יותר של לקוחות. אחד הכלים הטובים ביותר לכך הוא מועדון

כל עסק מחפש להיות הכי יצירתי היום. הכי מקורי, הכי מגניב, עם הרעיון שאף אחד לא ישכח. בטח כשזה נוגע למתנות, ובוודאי כשזה למתנות לעסק

בעולם שבו קמות ונוסדות חברות חדשות מדי יום ביומו, אי אפשר לשבת רגל על רגל ולחכות ללקוחות שיגיעו לעסק שלכם. הצורך בפיתוח וקידום העסק הוא

מועדון לקוחות  הוא כלי בעל ערך רב עבור עסקים המעוניינים לשמר לקוחות, להגדיל את המכירות ולבנות בסיס לקוחות נאמן. ניהול נכון של מועדון הלקוחות כרוך

מה זה בכלל ניוזלטר? ניוזלטר זהו דף מעוצב שנשלח בדרך כלל דרך המייל, ללקוחות שרשומים לקבל מידע שיווקי מהחברה אליה הם רשומים. דרך הניוזלטר החברה

במדריך קצר זה אנחנו נסביר מהן הגדרות DNS ואיך הן קשורות לניוזלטר, כלומר לעיתונים המופצים דרך האימייל ללקוחות. אנחנו לא נכנס כאן לעומק הטכני של

ערך מוסף שניתן להוסיף לניוזלטר ניוזלטר הוא כלי שיכול לקדם את המכירות שלכם בקלות, עם מודעות צבעוניות ומושכות שגורמות ללקוחות הרשומים לקבל מידע שיווקי לקנות

מכירים את זה שהמייל שלכם מפוצץ כל כך שאתם לא מצליחים למצוא את המייל שהלקוח שלח לכם לראש השנה? לא מכירים? אוקיי… בכל אופן –

האם קאשבק זה הכלי הכי חזק להחזרת לקוחות? כיום, יותר ויותר עסקים מבינים את החשיבות של שימור לקוחות קיימים. אחד הכלים היעילים ביותר להשגת מטרה

כותרת ניוזלטר היא החלק החשוב ביותר בכל ניוזלטר. היא הדבר הראשון שאנשים רואים בתיבת הדואר הנכנס שלהם, ולכן היא קובעת האם הם יפתחו את הניוזלטר

כיום, חברות רבות מקימות מועדון צרכנות לעסק המאגד את לקוחותיהם. התאגדות זו מאפשרת ללקוחות להיות חלק מקבוצה אקסקלוסיבית בה הם מקבלים הנחות על מוצרים, זכאים

לקוחות חוזרים הם עמוד השדרה של כל עסק מצליח. הם כבר רכשו אמון כלפיכם ולפיכך הופכים גם לשגרירי המותג שלכם, מהווים כלי משוב מצוין עבורכם

גם עסקים קטנים ובינוניים, ולא רק ארגונים גדולים, נזקקים לתוכנה שתסדר להם את החיים. ניהול הלקוחות, הקשר עם הספקים, הנהלת חשבונות, תהליכי הייצור והשיווק, ועוד

הפיתוח וההתקדמות הטכנולוגית בעולם גרמו לתחומים רבים להתפרש על מגוון רב יותר של אפשרויות, כאשר גם עולם השיווק והפרסום קיבל לא מעט כלים חדשים לידיו.

לאחרונה הכריזו Google ו-Yahoo להחמיר במדיניות האבטחה שלהם והחל מתאריך 01/02/2024 הם לא יאשרו שליחת דיוורים אלא אם יישלחו מדומיין מאובטח ב-DMARC. רשומת DMARC בדומיין

שוברי מתנה הפכו לכלי שיווקי פופולרי בעולם העסקי במהלך השנים האחרונות. הם מאפשרים לבתי עסק למשוך לקוחות חדשים, לשמור על לקוחות קיימים ולהגדיל את ההכנסות.

ניוזלטרים הפכו לכלי שיווקי חשוב ואפקטיבי בעידן הדיגיטלי. הם מאפשרים לבנות מערכת יחסים עם הלקוחות, לשמור על קשר רציף איתם ולקדם מכירות. יחד עם זאת,

בעידן הדיגיטלי, הדיוור האלקטרוני הפך לאחד הכלים המרכזיים לשיווק ופרסום. עם זאת, עם הגידול המתמיד בכמות הדיוורים האלקטרוניים, גוברת גם התחרות על תשומת לב הנמענים.