Valuecard היא פלטפורמה ישראלית לניהול מועדוני לקוחות. עם ניסיון של מעל 15 שנים בתחום ומאות לקוחות מהמוכרים ביותר בשוק, אנחנו נספק לכם פתרונות מקצה לקצה שישפרו את חווית הלקוח של מקבלי השירותים שלכם ויגרמו להם לחזור אליכם מרוצים שוב ושוב.
תוסף Valuecard הוא התוספת המושלמת לניהול מועדון לקוחות דיגיטלי. תוכלו להשתמש בו על מנת להציע באתר שלכם תוכניות נאמנות מתקדמות, כרטיס מועדון נטען, שוברים, קופונים ועוד, ובעיקר לנתח את ההתנהגות הצרכנית של קהל היעד שלכם על מנת להצליח לשווק את המוצר שלכם בצורה האפקטיבית ביותר. מועדון הלקוחות שלכם אמנם יהיה קיים רק בצורה דיגיטלית, אבל באמצעות ניתוח הנתונים שלנו נרכיב עבורכם תמונה אמיתי וחיה שמשקפת את הציפיות והצרכים של הלקוחות, על מנת לשפר ולשדרג את אסטרטגיות השיווק שלכם.
פיצ'רים ויתרונות
באמצעות תוסף Valuecard כל לקוח יוכל להצטרף למועדון הלקוחות שלכם בקלות ובפשטות באתר, מתוך האזור האישי או מהצ'ק אאוט לאחר ביצוע רכישה- כל לקוח שהצטרף למועדון הלקוחות שלכם הוא הצלחה מבחינתנו ומבחינתכם, משום שבזה הרגע הוא הפך לקהל שבוי, במובן החיובי של המילה, ויוכל לקבל מכם התראות פוש מותאמות אישית שיזכירו לו על המבצעים שלכם, הודעות מבוססות מיקום שהוא יקבל "במקרה" כשהוא מחוץ לחנות שלכם, הטבות ייחודיות, סקרי משוב ועוד ועוד.
לקוח שכבר נרשם ומהווה חלק מהמועדון שלכם יוכל לצפות באזור האישי שלו בהטבות או ביתרת הנקודות, וכך לצבור נקודות או קאשבק לקנייה הבאה. ניהול מועדון הלקוחות מאפשר לכם להציע תוכניות נאמנות שיבטיחו שהלקוחות ירצו לחזור דווקא אליכם ולא אל המתחרים, בשביל לממש את הנקודות שצברו או להרוויח עוד ניקוד בכרטיסייה. בלי שהם ישימו לב, המיתוג של העסק שלכם ישפיע עליהם, והשיוך למועדון הלקוחות שלכם יהפוך להיות משהו שהם גאים בו, ומספרים עליו למשפחה.
בכל הטבה כלשהי שאתם מציעים התוסף יאפשר ללקוחות לממש אותה- בין אם מדובר בניקובים בכרטיסייה, מימוש של קופונים או שוברים או שילוב עם גיפט קארד כזה או אחר. כל העסקאות ייקלטו במערכת המועדון ויאפשרו ללקוחות שלכם להנות מכל ההטבות שהמועדון שלכם מציע.
בנוסף, באמצעות מערכת הניהול תוכלו לנהל דיאלוג עם הלקוחות שלכם ולחזק את הנאמנות שלהם למותג שלכם- באמצעות שליחת משובים לאחר קבלת המוצר או השירות, לדוגמה, תוכלו לדעת באמת מה הלקוחות שלהם חושבים, מה הם אוהבים, ומה יגרום להם לחזור פעם נוספת, אם זה השירות האדיב או הטריות של המוצרים, וגם איפה תוכלו להשתפר בפעם הבאה.
ניהול מועדון נאמנות
באמצעות תוסף Valuecard לקיים אינטגרציה עם רוב הקופות המובילות בשוק, וכך לנהל את המועדון שלכם בקלות עם עולם שלם של פתרונות נאמנות בהתאמה אישית. השירות של Valuecard מאפשר לכם להכיר את הלקוחות שלכם ולדעת מה הם באמת אוהבים, ובכך להציע להם את מה שמתאים להם ביותר. אם תרצו לתת 5% הנחה ברכישה האחרונה, הטבת יום הולדת או שובר ליום האהבה- אנחנו כאן בשביל לספק את הצד הטכנולוגי של העניין בצורה החלקה ביותר. תוכלו ליצור הטבות חדשות בלחיצת כפתור, ולפגוש את הלקוחות המרוצים פיזית בקופה או באונליין.
למי זה מתאים?
תוסף Valuecard מתאים לכל בעל או בעלת עסק שחיים בשנת 2025, בה שלט מעוצב ופרסומת בעיתון המקומי כבר ממש לא מספיקות כדי להפוך לשם דבר, ושואפים לייצר דו שיח מעמיק עם הלקוחות על מנת לדייק את השיווק שלכם ואת חווית הלקוח כולה. התוסף מתאים לכל בעל או בעלת עסק שמאמינים במוצר ובשירות שלהם ושואפים להביא אותו אל הלקוחות כמה שיותר, באמצעות שיווק מותאם אישית, תוכניות נאמנות מתקדמות ופלטפורמה מלאה לניהול מועדון הלקוחות של העסק.
לסיכום, כיום אין עסק שלא יוכל להנות ולהפיק תועלת מניהול מועדון לקוחות דיגיטלי, וזה לא חשוב אם העסק הוא מספרה, בר יין או סטודיו פילאטיס, ועם Valuecard זה קל יותר מאי פעם.
